PA Ponorogo Wujudkan Excellent Service Melalui Program Character Building

terlihat seluruh pegawai PA Ponorogo mengikuti kegiatan Character Building

Jumat, 05/02/2021. Character Building sebagai salah satu upaya peningkatan SDM terutama pada bidang pelayanan, PA Ponorogo bekerja sama dengan Bank BRI Cabang Ponorogo mengadakan kegiatan Bersama, dengan Tema “PA Ponorogo Wujudkan Excellent Service Melalui Program Character Building”. Digelar di Aula PA Ponorogo dan diikuti oleh seluruh pegawai, acara berlangsung seru dengan role play/bermain peran.

pada sisi kiri kegiatan  role play/bermain peran 

Character Building bertujuan agar pegawai dapat lebih paham terhadap konsep-konsep pelayanan diantaranya memiliki kemampuan memahami karakter positif dan negatif, termotivasi dan percaya diri, menjadi lebih profesional dalam menjalankan pekerjaan, dan mengasah ketrampilan sosial, menyelesaikan konflik/ketidakpuasan pengguna layanan. Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) sebagai pusat area layanan PA Ponorogo diharapkan dapat memberikan pelayanan prima/excellent service.

Narasumber Pak Anas dari BRI Cabang Ponorogo menyampaikan materi pelayanan

Wakil PA Ponorogo M.Toyeb, S.Ag., MH dalam arahannya mengatakan “mengutip apa yang dikatakan pak dirjen, bahwa kita harus mampu memberikan pelayanan yang melebihi harapan. Untuk itu, kegiatan ini bertujuan meningkatkan kemampuan /prfoseionalisme kita. Masyarakat semakin cerdas dan kita juga wajib memenuhi kebutuhan pengguna layanan. Kegiatan ini juga salah satu wujud komitmen kita untuk meraih predikat Wilayah Bebas Korupsi (WBK) ditahun 2021”. (YL)